中国银行保险报网讯（记者 朱艳霞）近日◈ღ，中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）召开2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传启动大会◈ღ，对活动开展进行全面部署动员◈ღ。

　　会议要求◈ღ，公司上下要严格贯彻落实金融监管总局相关工作要求◈ღ，聚焦金融为民美国猪ZOOM◈ღ、金融惠民◈ღ、金融便民◈ღ，以“金融消保在身边◈ღ，保障权益防风险”为主题◈ღ，重点围绕普及金融消费者八项基本权利◈ღ、宣传金融纠纷多元化解机制◈ღ、强化“三适当”原则j9九游会官方网站◈ღ、夯实诚信文化建设等内容◈ღ，在全国范围内组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动◈ღ，切实提升消费者金融素养及风险防范意识◈ღ。

　　面向广大金融消费者◈ღ，平安产险加大对财产安全权九游个人中心首页登录数字化车间◈ღ，◈ღ，◈ღ、知情权◈ღ、自主选择权j9九游会官方网站◈ღ、公平交易权◈ღ、依法求偿权◈ღ、受教育权◈ღ、受尊重权◈ღ、信息安全权等基本权利普及力度◈ღ。

　　具体来看◈ღ，依托线下网点宣传阵地◈ღ，全面铺盖活动海报◈ღ、折页◈ღ、横幅等宣传材料◈ღ；开设消保访谈节目◈ღ，普及消费者八大权益◈ღ、金融政策◈ღ、风险减量等主题内容◈ღ，增强消费者维权意识◈ღ；制作“消保文化墙”美国猪ZOOM◈ღ，传播消保知识美国猪ZOOM◈ღ、金融服务政策◈ღ、活动风采◈ღ；完善适老适残服务配置◈ღ，精简办事流程◈ღ，持续推出专业◈ღ、有温度的“适老适残化”服务举措J9九游会登录入口◈ღ，◈ღ，切实提升服务水平◈ღ。

　　聚焦不同群体金融需求◈ღ、日常生活高频出险场景◈ღ，平安产险围绕消费者息息相关的消保知识◈ღ、金融产品和服务政策◈ღ，以趣味问答◈ღ、教育宣传等形式◈ღ，全方位帮助消费者提升风险防范意识◈ღ，增强风险防范能力◈ღ。

　　一方面j9九游会官方网站◈ღ，针对投资误区◈ღ、金融诈骗等问题◈ღ，采用漫画◈ღ、长图文◈ღ、H5◈ღ、微视频等生动形式◈ღ，制作发布风险提示及“以案说险”j9九游会官方网站◈ღ，正面宣传与反面警示相结合◈ღ、相统一◈ღ。

　　另一方面◈ღ，充分运用数字化手段◈ღ，通过自营APP◈ღ、官网官微◈ღ、N视频等渠道面向金融消费者开展线上“有奖问答”“金融案例服务大赛”“VR展馆-高管讲消保”等形式多样美国猪ZOOMj9九游会官方登录◈ღ！◈ღ、内容丰富◈ღ、各具特色的活动◈ღ。

　　平安产险全力构建金融消费纠纷多元化解机制◈ღ，坚持和发展新时代“枫桥经验”◈ღ。持续加强线上纠纷调解力度◈ღ，推动线下调解服务扩面增质J9九游会◈ღ！◈ღ，拓宽纠纷化解范围◈ღ、深化多元解纷机制◈ღ、提高金融消保工作质效◈ღ；通过“代理退保”“征信修复”等示范案例引导宣传◈ღ，提高消费者对金融纠纷多元化解机制的知晓度和信任度◈ღ，提升依法理性维权能力◈ღ。

　　平安产险将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程◈ღ，充分发挥领导层带头作用◈ღ，加强全体从业人员诚信教育◈ღ。

　　对内开展“高管讲消保”系列教育培训活动美国猪ZOOM◈ღ，高管带头抓消保◈ღ、讲消保◈ღ，强化学习消保知识◈ღ、提升技能◈ღ，全面提升全员消保意识◈ღ。

　　对外结合不同消费人群特点及需要◈ღ，深入推进诚信文化进农村◈ღ、进社区◈ღ、进校园◈ღ、进商圈◈ღ、进企业“五进入”活动◈ღ，宣传诚信理念◈ღ，引导消费者通过正规渠道依法理性维护自身权益◈ღ，培育金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯美国猪ZOOM◈ღ。

　　平安产险党委书记j9九游会官方网站九游会官方网站◈ღ，◈ღ、董事长兼CEO龙泉表示◈ღ，公司将始终坚持以客户为中心的价值观◈ღ，致力于提升客户的金融素养和安全意识◈ღ，加强客户依法维权的意识和能力◈ღ。“3·15”期间◈ღ，公司将围绕金融消费者八大基本权益等内容◈ღ，持续开展全方位◈ღ、广覆盖美国猪ZOOM◈ღ、多维度的教育宣传活动◈ღ，切实践行企业责任担当◈ღ，共同营造“学金融◈ღ、懂金融◈ღ、信金融◈ღ、用金融”的良好社会氛围◈ღ。